Question 1

ما هو فنلو؟

Accepted Answer

فنلو منصة لربط الناس بالمهام اليومية في مصر والإمارات. الناشرون ينشرون مهامًا يحتاجون إنجازها — من تنظيف لمدة ساعة إلى أسبوع من العمل التصميمي — والمساعدون يتقدمون بطلب مع رسالة قصيرة. يختار الناشر واحدًا، يتم العمل، يُحرر الدفع. نأخذ رسومًا صغيرة على المهام المكتملة فقط؛ كل ما عدا ذلك يبقى للمساعد.

Question 2

هل التسجيل مجاني؟

Accepted Answer

نعم. إنشاء الحساب، نشر المهام، تصفح المهام، والتقديم — كلها مجانية. المال الوحيد الذي يتحرك هو الدفع مقابل مهمة فعلية تحجزها أو تنجزها.

Question 3

في أي دول يعمل فنلو؟

Accepted Answer

حاليًا في مصر والإمارات العربية المتحدة. اللغتان العربية والإنجليزية مدعومتان بالكامل في التطبيق. نتوسع لدول جديدة عندما يتوفر شركاء دفع وكثافة كافية من المساعدين — ليس قبل ذلك.

Question 4

كيف أصبح مساعدًا؟

Accepted Answer

سجّل، أكمل ملفك الشخصي (المهارات، السعر بالساعة، المناطق التي تخدمها)، وابدأ بالتقديم على المهام في فئتك. الملفات التي تحوي صورة، وسيرة حقيقية، وتوثيق هوية تُختار بمعدل 4 أضعاف الملفات الفارغة.

مركز المساعدة

البداية

ما هو فنلو؟

هل التسجيل مجاني؟

في أي دول يعمل فنلو؟

كيف أصبح مساعدًا؟

نشر المهام

كيف أنشر مهمة؟

كم تكلفة نشر مهمة؟

ما مدى سرعة تقديم المساعدين؟

ماذا لو لم يتقدم أحد على مهمتي؟

هل يمكنني إلغاء مهمة؟

من يستطيع رؤية عنواني أو موقعي؟

إيجاد عمل

كيف أتقدم على مهمة؟

ما نسبة المنصة من أرباحي؟

متى أحصل على المال؟

ما هو الحد الأدنى للسحب؟

هل يمكنني العمل في أكثر من فئة؟

كيف يعمل "تم ترشيحك"؟

المدفوعات والمال

ما هي رسوم المنصة؟

متى يتسلم المساعد المال فعليًا؟

ما العملات المدعومة؟

كيف أسحب أرباحي إلى البنك؟

ماذا لو لم يدفع الناشر بعد التسليم؟

هل يوجد استرداد للأموال؟

الأمان والثقة

كيف يُوثَّق المستخدمون؟

ماذا لو حاول أحدهم الاحتيال علي؟

هل يوفر فنلو تأمينًا؟

كيف تعمل التقييمات؟

ماذا يفعل فنلو ببياناتي؟

كيف تُحل النزاعات؟

هل يمكن حظر حسابي؟

كيف أبلغ عن سلوك مسيء؟

مركز المساعدة

البداية

ما هو فنلو؟

هل التسجيل مجاني؟

في أي دول يعمل فنلو؟

كيف أصبح مساعدًا؟

نشر المهام

كيف أنشر مهمة؟

كم تكلفة نشر مهمة؟

ما مدى سرعة تقديم المساعدين؟

ماذا لو لم يتقدم أحد على مهمتي؟

هل يمكنني إلغاء مهمة؟

من يستطيع رؤية عنواني أو موقعي؟

إيجاد عمل

كيف أتقدم على مهمة؟

ما نسبة المنصة من أرباحي؟

متى أحصل على المال؟

ما هو الحد الأدنى للسحب؟

هل يمكنني العمل في أكثر من فئة؟

كيف يعمل "تم ترشيحك"؟

المدفوعات والمال

ما هي رسوم المنصة؟

متى يتسلم المساعد المال فعليًا؟

ما العملات المدعومة؟

كيف أسحب أرباحي إلى البنك؟

ماذا لو لم يدفع الناشر بعد التسليم؟

هل يوجد استرداد للأموال؟

الأمان والثقة

كيف يُوثَّق المستخدمون؟

ماذا لو حاول أحدهم الاحتيال علي؟

هل يوفر فنلو تأمينًا؟

كيف تعمل التقييمات؟

ماذا يفعل فنلو ببياناتي؟

كيف تُحل النزاعات؟

هل يمكن حظر حسابي؟

كيف أبلغ عن سلوك مسيء؟